Estimado/a compañero/a:

Tras la reunión celebrada el pasado día 1 de Marzo de 2018 y a la vista de las cuestiones que se pusieron en común en la misma te reenviamos el Protocolo de actuación a fin de que las sesiones informativas y las sesiones de mediación se lleven a cabo de conformidad al mismo, y que por parte de todos los que integramos el Turno de Mediación Familiar Intrajudicial hagamos el esfuerzo de sujetarnos a unas pautas comunes a fin de dotarlo de la calidad que todos pretendemos.

Os recordamos que dicho protocolo se encuentra en de la página web  del ICAVA, en la pestaña de SERVICIOS, CEMICAVA, AREA DEL MEDIADOR, SERVICIOS INTRAJUDICIALES, MEDIACIÓN FAMILIAR, Protocolo de funcionamiento del servicio de Mediación Familiar Intrajudicial, para que tengáis acceso al mismo en cualquier momento.

Te recordamos las siguientes cuestiones de actuación:

1ª.- Es importante acudir al Juzgado a revisar la agenda con antelación suficiente al día de guardia. Te recomendamos hacer dicha visita una semana antes de la fecha que tenemos asignada la guardia.

2º.- Es importante ponernos en contacto con varios días de antelación con los compañeros letrados (y en caso de que no consigamos localizarlos con los procuradores) cuyos asuntos hayan derivado a mediación.

3º.- Es importante el día de guardia estar en la Sala de Mediación, sobre todo en las horas señaladas para sesión informativa en la que pese a haber realizado el contacto previo con los compañeros, por éstos no se haya procedido a la confirmación de su asistencia o no se les haya podido localizar, a fin de evitar que pese a todo ello comparezcan con sus respectivos clientes y se encuentren que no hay ningún mediador en la Sala para poder atenderles.

4º.-  Es importante insistir en las sesiones informativas en el carácter confidencial de las sesiones y la posición de neutralidad e imparcialidad de los mediadores, y llevarlo a cabo en las sesiones de mediación.

5º.- Es importante que como mediadores no hagamos con los usuarios del servicio ninguna valoración jurídica ni les prestemos asesoramiento jurídico.

6º.- Es importante que antes de firmar el acta final, los mediados (o las partes) faciliten a sus respectivos letrados y que éstos nos confirmen, a poder ser por correo electrónico, sus comentarios sobre el Acta final o su conformidad con los términos de la misma.

Somos conscientes de las dificultades con las que todos nos encontramos en el desarrollo de la Mediación Familiar Intrajudicial pero también sabemos que debemos aunar el esfuerzo de todos los que integramos el turno para irlo mejorando poco a poco y lograr unos resultados óptimos, de ahí que insistamos en la necesidad de seguir todos unas mismas pautas básicas de actuación común.

Por todo ello, desde la comisión nos pondremos en contacto contigo, para convocarte a una reunión de trabajo que tenemos intención llevar a cabo en la Sala del Cemicava los jueves a las 13:30 horas, donde nos reuniremos con los mediadores en grupos de (cinco o diez mediadores), en una reunión con asistencia obligatoria para con vuestra colaboración poder mejorar el servicio, salvar las deficiencias y que las sesiones informativas de mediación se realicen con la mayor profesionalidad posible.

Recibe un cordial saludo

Almudena Alonso Bezos
Diputada 5ª