Política de Entrega y Prestación de Servicios
POLITICAS DE ENTREGA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL ILUSTRE COLEGIO DE LA ABOGACIA DE VALLADOLID (en adelante ICAVA)
Las relaciones comerciales entre ICAVA y los alumnos que se matriculen en los cursos y jornadas que éste organice, se rigen por la legislación vigente en materia de comercio y a nivel particular por las condiciones generales que reflejamos en este documento. Será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio web.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES POR EL CLIENTE.
El cliente, una vez realizado el ingreso del importe del curso, acepta irrevocablemente las Políticas de Entrega y Prestación de Servicios. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea encargado o colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal por lo que es totalmente vinculante. Se aconseja conservar recibo transferencia como justificante. No obstante, puede solicitar factura para recibirla en su email.
DERECHO DE DEVOLUCIÓN (DESISTIMIENTO)
Se considera que el servicio está realizado desde el momento en el que el curso ha sido impartido, independientemente de que el alumno haya asistido o no al mismo. A partir de este momento queda excluida la revocación y el alumno no tendrá derecho a devolución. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor. En los contratos sobre cursos de formación online de auto formación, al mismo tiempo que realice el acceso al curso, el derecho de revocación termina en este momento.
RECLAMACIONES
Lareclamación deberá de realizarse en las instalaciones donde radiqueel domicilio fiscal. Para la realización de dicha reclamación elcliente debe de disponer de la factura o recibo de pago de compra delcurso o servicio adquirido. Para cualquier controversia que se derivede la interpretación o cumplimiento del presente contrato, elempresario expresamente se somete al sistema arbitral del consumo, através de la Junta Arbitral de Consumo que corresponda.
OBLIGACIONESY DEBERES DEL USUARIO
Elcliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidospor terceros, aun cuando sea involuntariamente. Se prohíbe alUsuario las siguientes acciones: •Difundir, reproducir o comunicarpúblicamente contenidos de la Plataforma a terceros, sin laautorización previa del titular de los derechos de los datos ocontenidos.
•Toda acción apta para perjudicar lafuncionalidad de la infraestructura de la Plataforma, especialmentepara sobrecargarla.
•A utilizar cualquiera de los materiales einformaciones contenidos en la Plataforma con fines ilícitos yexpresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales y deberáresponder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplirdichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida laintroducción o difusión de virus informáticos), dañe, inutilice,sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del servicio.
DERECHOS DEL USUARIO
Unavez sea efectivo el pago aplicable a cada curso y tipo de suscriptorcorrespondiente, el alumno tiene derecho a asistir presencialmente alcurso/jornada correspondiente. Si dicho curso/jornada dispusiera dematerial audiovisual (grabación, documentación, etc..) dichomaterial estará a disposición del alumno a través de la páginaweb durante un periodo mínimo de un año.
BAJA DEL USUARIO
Encaso de que ICAVA tenga sospechas fundadas de que los productos quese ofrecen online se están utilizando de forma no permitida oabusiva, se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después deestablecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entreotras, sin ser las únicas posibles, un cambio del password de lacuenta de usuario en cuestión, la desactivación provisional delacceso o la baja y eliminación de la cuenta de usuario afectada sinderecho a devolución de ningún tipo. ICAVA se reserva el derecho abloquear o eliminar todos aquellos contenidos que atente contra lamoral o las buenas costumbres o que infrinjan los derechos y lasnormas establecidas por las leyes. El Usuario que incumplaintencional o culpablemente cualquiera de las precedentesobligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
TARIFAS DE PRECIOS.
Losprecios aplicables a cada curso, producto o servicio son losindicados en la página web incluyendo todos los impuestos que fuerande aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, losservicios ofertados se encuentran exentos de IVA atendiendo a loestablecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora delImpuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), según el punto20.1 apartado 9 de la Ley 37/92 de la Ley sobre el Impuestos sobre elValor Añadido. Las ofertas y listas de precios tienen carácterestrictamente indicativo, reservándose ICAVA, el derecho demodificación de calendarios, índices de cursos, etc.… sin previoaviso por motivos de adecuación de los servicios ofertados. Lasfotos, textos y promociones no tendrán carácter contractual nivinculante. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculonos reservamos el derecho a desistir de la operación.
PROPIEDAD INTELECTUAL (COPYRIGHT)
Elalumno podrá descargar, exclusivamente para su uso personal, elmaterial disponible para tal objeto. ICAVA se reserva todos losderechos de propiedad intelectual de los cursos y programas deespecialización, los contenidos, textos, imágenes, soportes deimágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, etc. y porlo tanto no se permite:
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SOPORTE TÉCNICO
Expresamentese excluye del soporte técnico del curso a asuntos ajenos al mismo ya la plataforma, tales como, sin carácter limitativo, laconfiguración de Internet o del equipo del alumno. No obstante paracualquier aclaración llamar al 983 32 05 40.
